Cuando la escucha transforma: una experiencia de cambio desde el aula
Autor/es: Angeles Marlene Sosa González
Centro educativo: Escuela Preparatoria Oficial №23 (EPO23)
Comunidad: Lerma, Estado de México.
Núcleo: Centro
Categoría: Experiencias PEM
Rol/cargo: PEM Regular
Mi nombre es Marlene Sosa, soy Profesional de Enseña por México de primer año del núcleo Centro y me encuentro en el municipio de Lerma en Toluca, para ser específica en la Escuela Preparatorio Oficial №23 (EPO23).
Soy licenciada en Finanzas aunque nunca ejercí profesionalmente esta carrera. Desde la infancia tuve el sueño de convertirme en maestra, un sueño que postergué por casi 20 años. Posteriormente decidí estudiar una segunda licenciatura, está en relación con la educación, y me gradué de la licenciatura en Educación e Innovación Pedagógica. Al término de esta etapa de formación decidí salir de mi zona de confort y comenzar a buscar oportunidades en donde pudiera ejercer y cumplir mi sueño.
Fue entonces que encontré la red de Teach for All. Al investigar más sobre ella, descubrí que una compañera de mi primera licenciatura pertenecía a la red, por lo que decidí contactarla a través de Lindkelin. Ella me compartió su experiencia y me habló sobre el programa de Liderazgo en Enseña por México. Su experiencia despertó mi interés y me motivó a postularme en la convocatoria 2025, posteriormente envié los documentos requeridos, y para mi sorpresa fui aceptada en la Formación Inicial.
Al terminar la Formación Inicial, fui asignada a la Zona Norte, en San José del Cabo, Baja California. Lamentablemente mi situación económica no me permitió mudarme hasta allá, y con todo el dolor de mi corazón decidí quedarme en la lista de espera, deseando ser seleccionada el siguiente año. Un par de semanas después me llamó Adela Marín, directora de los coordinadores a nivel nacional, quien me propuso unirme al Núcleo Centro en el municipio de Toluca. Tras consultar la propuesta con mi red de apoyo, tomamos la decisión de mudarnos a dicho municipio.
Desde el momento que decidí entrar al programa, sabía que sería todo un reto. Mi experiencia como docente era limitada y menos con adolescentes de nivel bachillerato, por lo que la incertidumbre sobre lo que podría suceder estuvo presente desde el inicio.
Sin embargo el haber tomado la decisión de entrar al programa ha sido una experiencia de aprendizaje constante, tanto en la profesional como en lo personal, porque además de sentirme constantemente retada y fuera de mi zona de confort, he aprendido a mirar la educación y la docencia con otros ojos y he aprendido y comprendido el verdadero sentido de acompañar a las y los estudiantes.
Mi experiencia a lo largo de casi un año dentro de Enseña por México ha sido sumamente significativa, desde mi rol como Profesional de Enseña por México (PEM), he aprendido que a través de la empatía, la paciencia y el acompañamiento es posible mirar a cada estudiante como una persona única, con una historia, emociones, retos y capacidades que muchas veces necesitan ser descubiertas, fortalecidas y acompañadas.
Esto lo descubrí al aplicar con ellos una actividad llamada “En otra vida”, donde ellos compartían que les gustaría cambiar en su presente, y me percaté de la distintas realidades de cada uno de ellas y ellos, al ver sus contextos, sus miedos, sus gustos y conocerlos un poco mejor me motivó a poner un mayor empeño al programa.
Durante los diez meses que he compartido con la comunidad educativa, he considerado que el aprendizaje más importante que he tenido es el reconocer que los cambios reales no siempre ocurren de manera inmediata, sino que se construyen poco a poco, a través de la constancia, la escucha activa, la paciencia y la confianza.
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El bachillerato en la EPO 23 se divide en grados, no en semestres, por lo que hay primero, segundo y tercer grado. Y cada grado cuenta con cuatro grupos (I, II, III y IV). Este semestre me encuentro colaborando con el grupo de Segundo Grado en el grupo II. En este grupo he podido observar avances considerables en su desempeño académico, pero también en su actitud, seguridad y disposición para participar en su propio proceso de aprendizaje, Estos cambios no han sido automáticos, ni permanentes, ni fáciles de sobrellevar ya que han requerido seguimiento constante, acuerdos, retroalimentación y, en algunos momentos, también enfrentar retrocesos, resistencias o falta de compromiso por parte del grupo.
Cuando llegué al grupo, pude observar bajo rendimiento escolar, la falta de motivación, el desinterés hacia algunas materias y una percepción negativa sobre sus propias capacidades. Sin embargo, con el paso del tiempo, mediante el acompañamiento cercano, el diálogo constante y la generación de un ambiente de confianza, las y los estudiantes comenzaron a mostrar cambios importantes. Sus calificaciones han mejorado considerablemente y, más allá de los números, se ha notado una transformación en la forma en que se perciben a sí mismos y a sí mismas.
Uno de los casos más representativos es el de Santiago, un alumno que durante el semestre pasado se fue a extraordinario en 8 de las 13 materias que cursaba. Esta situación reflejaba un rezago académico importante, además de falta de motivación personal y quizá una sensación de frustración académica. Sin embargo, a través de un acompañamiento basado en la escucha, la motivación y la paciencia, Santiago comenzó a modificar poco a poco su actitud frente al estudio.
En palabras de Santiago: “Desde que usted llegó a la escuela me he sentido con más ganas de aprender, con mucho entusiasmo a que llegara la clase en la que usted estuviera porque a parte de que aprendo más con su forma de enseñar, me gusta mucho la forma en la que enseña… Antes no es que no tuviera ganas de estudiar pero no era tan divertido y con usted aprendo más fácil… Siento que a todos les gusta más su clase y tienen más ganas de aprender que antes de que no estuviera”.
Como mencioné, el cambio no ocurrió de un día para otro. Fue necesario escucharlo, comprender sus dificultades, reconocer sus pequeños avances y recordarle constantemente que era capaz de mejorar. En lugar de señalar únicamente sus errores, busque acompañarlo, impulsándolo a confiar en sí mismo y a asumir mayor responsabilidad sobre su aprendizaje. Con el tiempo, Santiago empezó a mostrar mayor compromiso, a entregar actividades, a participar más y a esforzarse por mejorar sus resultados.
Aunque aún existen retos, Santiago ha mostrado avances importantes en comparación con el semestre anterior. Ha comenzado a involucrarse más en sus actividades, presenta una mayor disposición, un mayor compromiso y mayor responsabilidad. En lo personal pienso que esto depende de un trabajo colaborativo entre toda la comunidad educativa, el o la estudiante, la o el docente, la escuela y los cuidadores primarios, que aunque no tengo trato directo con ellos, son también muy importantes en esta transformación, porque la principal motivación de Santiago es su mamá y el poder retribuir el esfuerzo que sus padres realizan para que él pueda continuar con sus estudios.
No obstante, en el segundo II todavía hay aspectos por fortalecer, como la constancia, la responsabilidad, la organización y la confianza académica, lo que nos da un área de oportunidad en la cual se debe seguir trabajando. Me encantaría que al terminar mi acompañamiento con este grupo que ellos y ellas se vuelvan personas responsables, comprometidas, empáticas y que logren todas las metas que se propongan llegando tan lejos como sea posible.
El grupo donde impactó como PEM, en general, ha mostrado una evolución importante. Sus notas han mejorado, pero también ha cambiado la dinámica del aula. Hoy se percibe un ambiente con mayor disposición al trabajo, más apertura al diálogo y una actitud más positiva frente a los retos académicos. Estos avances son resultado de un proceso colectivo en el que la confianza, la empatía y el acompañamiento han sido elementos fundamentales.
El caso de Santiago y de este grupo, me ha permitido confirmar que, cuando un estudiante se siente visto, escuchado y valorado, puede comenzar a creer nuevamente en sus capacidades. A veces, lo que marca la diferencia no son las herramientas pedagógicas, sino la presencia constante de un docente que a través de sus acciones no se rinde, que acompaña, que motiva y que insiste con paciencia a sus estudiantes.
Mi experiencia en ExM me ha enseñado que la educación tiene un poder transformador cuando se ejerce desde una visión comunitaria. Ser parte de este proceso me ha permitido comprender que enseñar no solo significa transmitir conocimientos, sino también acompañar trayectorias, abrir posibilidades y ayudar a que las y los estudiantes reconozcan su propio potencial.
Mi mayor motivación en mi paso por ExM es reafirmar mi convicción de que los grandes cambios se construyen desde lo cotidiano: una conversación, una palabra de aliento, una oportunidad más, una mirada de confianza. La mejora del grupo y el caso de Santiago son muestra de que, con escucha, motivación y paciencia, es posible transformar no sólo las calificaciones, sino también la manera en que los estudiantes se relacionan con la escuela, con sus metas y consigo mismos.
Llamado a la acción
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