OKR : CARA BERPIKIR MENUJU PUNCAK

Mungkin kita pernah dengar cerita pebisnis lain ataupun bisa jadi mengalami sendiri yang mana di dalam tim yang setiap orangnya bekerja keras, tidak ada yang bermalas-malasan, semua orang datang pagi dan pulang malam, tapi pas hasil akhir tahun dibuka, ternyata yang dikejar masing-masing orang beda arah?

Ini bukan soal kemalasan, hal ini soal sesuatu yang lain, yang mana kita bisa memiliki semangat yang luar biasa, tapi tanpa peta yang sama, semangat itu bisa bikin kita ke tempat yang berbeda-beda.

Oke anggapkan ada sebuah trip untuk pendakian ke gunung. Ada pemandu, ada porter, ada pendaki. Semua bawa perbekalan, semua berkeringat, semua melangkah, semua lelah. Tapi kalau pemandu mengira tujuannya puncak utara, sementara sebagian tim kira tujuannya adalah puncak selatan, sekeras-kerasnya mereka mendaki, tapi justru sebagian dari mereka menjauh dari tujuan yang sebenarnya.

Yang dibutuhkan bukan semangat tambahan, tapi sebuah peta yang sama, kompas yang sama, dan kesepakatan bersama tentang, “kita ini sebenarnya lagi menuju ke arah mana ya?”

Dalam hal ini ada 1 framework tentang sebuah cara berpikir yang disebut dengan

OKR : Objectives and Key Results

Secara sederhana, OKR adalah kerangka berpikir buat menerjemahkan sebuah tujuan besar menjadi langkah-langkah yang jelas, terukur, dan bisa dijalankan sehari-hari. Bukan cuma daftar keinginan, atau cuma target angka yang ditempel di dinding, tapi lebih ke arah cara berpikir yang menyatukan tiga hal yang selama ini bikin tim dalam organisasi jalan sendiri-sendiri, yaitu : arah, ukuran, dan tindakan

Di OKR, 3 hal di atas punya istilahnya lagi, yaitu :

1. Objective

Objective adalah puncak gunung yang mau kita tuju. Sifatnya bukan angka, tapi gambaran kondisi yang mau dicapai. Objective itu harus jelas arahnya, harus bermakna bagi orang yang mengejarnya, dan mampu membangkitkan semangat setiap orang yang mendengarnya. Tanpa Objective yang jelas, tim cuma akan jadi sekumpulan orang yang selalu sibuk terus menerus, tapi tidak tahu buat apa sihh kesibukan itu, jadi tidak tau juga pergerakannya sudah ke arah mana dan sudah sampai mana.

2. Key Results

Key Results adalah kompas yang menunjukkan apakah kita sudah semakin dekat dengan puncak, atau justru semakin jauh. Simplenya ini adalah alat ukurnya, kalau di pendidikan, biasanya perlu ada KKM yang harus dicapai, perlu ada batas minimal yang perlu dicapai biar terukur dan tau posisinya ada dimana.

Berbeda dengan Objective yang bersifat kualitatif, Key Result harus berupa angka yang bisa diukur, punya titik awal, dan punya titik akhir. Tanpa Key Result, sebuah tujuan cuma jadi angan-angan yang indah didengar tapi mustahil dicapai dan dievaluasi, karena ya tidak ada yang tahu sebenarnya sudah sejauh mana kita berjalan dan bergerak.

3. Initiative

Initiative adalah langkah kaki yang benar-benar kita ambil setiap hari. Initiative itu lebih ke arah aktivitas nyata, program konkret, kebiasaan yang dijalankan berulang, dan diyakini bakalan mendekatkan kita pada Key Result. Bagian ini yang masih bisa berubah di tengah perjalanan. Kalau satu jalur pendakian terlalu curam atau berbahaya, kita boleh pindah jalur. Tapi tetap puncak yang dituju dan ukuran keberhasilan yang disepakati, tidak boleh berubah sembarangan, karena hal itu adalah komitmen bersama.

Tiga poin di atas membentuk jadi satu alur berpikir, yaitu

1. Tentukan dulu mau ke mana ?
2. Tentukan bagaimana cara mengukur perjalanan dan pergerakan kita ke tujuan
3. Susun langkah nyata untuk sampai ke tujuan.

Jangan sampai terbalik ya, seperti kita sibuk mengumpulkan aktivitas dulu, baru mencari-cari alasan tujuan apa yang sedang kita kejar.

Kalau ditanya lagi ya, sebenarnya buat apa sih kita repot-repot susun kerangka berpikir seperti ini?

Mungkin sebagian orang akan menjawab biar setiap tenaga yang kita keluarkan benar-benar mendekatkan kita pada tujuan, bukan cuma bikin kita jadi sibuk.

Get Najwa Thalib’s stories in your inbox

Join Medium for free to get updates from this writer.

Remember me for faster sign in

Karena masalah yang mungkin sering terjadi dalam sebuah organisasi bukan orang-orangnya yang malas kerja. Tapi justru cukup banyak organisasi yang banyak orang rajin, inisiatif, dan semangat. Tapi karena tidak ada peta yang sama, jadinya energi yang dikeluarkan untuk mengejar suatu arah yang beda-beda. Energi yang sama dikeluarkan untuk menuju ke tempat tujuan yang berbeda

Dalam hal ini OKR hadir salah satunya buat mendisiplinkan energi itu. Bukan buat mengurangi semangat, tapi untuk memberikan arah yang jelas. Framework OKR, tidak harus kejar 100 prioritas sekaligus, tapi cukup pilih beberapa prioritas yang berdampak, lalu pastikan juga sumber daya memadai, semua perhatian dan langkah kaki harus mengarah ke arah yang sama.

OKR mengajarkan kita bahwa niat saja tidak cukup kalau tidak diukur. Tujuan cuma hanya dikepala kalau tidak dituliskan dan dirumuskan. Tapi kalau ditulis, dikasi angka yang jelas, laporkan progres berkala, weekly review dan daily review dilaksanakan, akhinya membuat peluang jadi lebih besar buat benar-benar terwujud dan tercapai

CONTOH :

Sebuah rumah sakit menghadapi keluhan berulang, yaitu pasien bilang waktu tunggu lama banget dan proses administrasi berbelit. Direksi rumah sakit kemudian menyusun sebuah Objective, yaitu :

“Menjadikan pengalaman berobat yang cepat, manusiawi, dan dipercaya oleh pasien.”

Dalam objective, kalimatnya belum menyebut angka apapun, tapi lebih ke punya arah yang jelas.

Selanjutnya tersusunlah Key Result, misalnya :

1. Rata-rata waktu tunggu pasien turun dari 45 menit menjadi 20 menit dalam satu kuartal
2. Tingkat kepuasan pasien di pelayanan naik dari angka 3,8 menjadi 4,5
3. Tahapan proses administrasi dari 5 tahap, menjadi 3 tahap

Kalau dalam key result harus berubah jadi angkat yang bisa diukur dan dipantau, bukan cuma bilang sudah ada kenaikan, sudah membaik. Tapi harus benar-benar ada angka konkret, dari berapa, ke berapa sudah mencapai berapa?

Selanjutnya tersusunlah Initiative, misalnya :

1. Bagian pendaftaran menyederhanakan formulir dan sediakan pendaftaran online sebelum pasien datang
2. Bagian rekam medis bangun sistem data yang bisa diakses cepat oleh dokter
3. Setiap unit bikin evaluasi mingguan untuk evaluasi titik yang masih menghambat

Dalam initiative, jika salah satunya belum bisa tercapai atau kurang works maka bisa diubah dengan aktivitas yang lain, tapi Key Result nya tidak berubah

Dari contoh di atas, kita jadi bisa tau ya kalau satu Objective yang besar dan menggerakkan, perlu diperjelas dan dipecah jadi ukuran yang jelas, dan jadi langkah nyata yang bisa dikerjakan setiap hari oleh orang-orang yang berbeda peran, tapi tetap semuanya menuju ke satu arah yang sama.

PENUTUP

Kalau dalam konteks pendakian gunung tadi. Tim yang hebat bukan tim yang lari paling kenceng, tapi tim yang hebat itu adalah tim yang sebelum melangkah, sudah menyepakati bersama, gunung mana yang akan mereka daki, bagaimana mengukur jarak dakian menuju puncak, dan jalur mana yang bisa ditempuh

Pertanyaan yang perlu direnungkan adalah “Apakah arah yang kita tuju saat ini adalah arah yang sama dengan yang dituju bersama tim kita?”

Sekian dulu sharing hari ini. Ada tanggapan, masukan lebih lanjut? Yuk tulis di kolom komentar!

Sampai jumpa di sharing time berikutnya! 👋

Najwa Thalib

23 Juli 2026