Verwendung von serviceverknüpften Rollen für Amazon AppIntegrations - Amazon Connect-Kunde

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Verwendung von serviceverknüpften Rollen für Amazon AppIntegrations - Amazon Connect-Kunde

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Verwendung von serviceverknüpften Rollen für Amazon AppIntegrations

Amazon AppIntegrations verwendet AWS Identity and Access Management serviceverknüpfte Rollen (IAM). Eine serviceverknüpfte Rolle ist ein einzigartiger IAM-Rollentyp, der direkt mit Amazon verknüpft ist. AppIntegrations Service-linked Rollen werden von Amazon vordefiniert AppIntegrations und beinhalten alle Berechtigungen, die der Service benötigt, um andere AWS Dienste in Ihrem Namen aufzurufen.

Eine serviceverknüpfte Rolle AppIntegrations erleichtert die Einrichtung von Amazon, da Sie die erforderlichen Berechtigungen nicht manuell hinzufügen müssen. Amazon AppIntegrations definiert die Berechtigungen seiner serviceverknüpften Rollen. Sofern nicht anders definiert, AppIntegrations kann nur Amazon seine Rollen übernehmen. Die definierten Berechtigungen umfassen die Vertrauens- und Berechtigungsrichtlinie. Diese Berechtigungsrichtlinie kann keinen anderen IAM-Entitäten zugewiesen werden.

Sie können eine serviceverknüpfte Rolle erst löschen, nachdem ihre verwandten Ressourcen gelöscht wurden. Dies schützt Ihre AppIntegrations Amazon-Ressourcen, da Sie nicht versehentlich die Zugriffsberechtigung für die Ressourcen entziehen können.

Informationen zu anderen Diensten, die serviceverknüpfte Rollen unterstützen, finden Sie unter AWS Services, die mit IAM funktionieren. Suchen Sie nach den Diensten, für die in der Rollenspalte Ja steht. Service-linked Wählen Sie über einen Link Ja aus, um die Dokumentation zu einer serviceverknüpften Rolle für diesen Service anzuzeigen.

Service-linked Rollenberechtigungen für Amazon AppIntegrations

Amazon AppIntegrations verwendet die angegebene service-verknüpfte Rolle AWSServiceRoleForAppIntegrations, mit der Sie in Ihrem Namen AppIntegrations auf AWS-Services und -Ressourcen zugreifen können.

Die AWSServiceRoleForAppIntegrations serviceverknüpfte Rolle vertraut darauf, dass der folgende Dienst die Rolle übernimmt:

  • app-integrations.amazonaws.com

Die benannte Richtlinie für Rollenberechtigungen AppIntegrationsServiceLinkedRolePolicy ermöglicht es Amazon AppIntegrations , die folgenden Aktionen für die angegebenen Ressourcen durchzuführen:

JSON
{ "Version":"2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "cloudwatch:PutMetricData" ], "Resource": "*", "Condition": { "StringEquals": { "cloudwatch:namespace": "AWS/AppIntegrations" } } }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "appflow:DescribeConnectorEntity", "appflow:ListConnectorEntities" ], "Resource": "*" }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "appflow:DescribeConnectorProfiles", "appflow:UseConnectorProfile" ], "Resource": "arn:aws:appflow:*:*:connector-profile/*" }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "appflow:DeleteFlow", "appflow:DescribeFlow", "appflow:DescribeFlowExecutionRecords", "appflow:StartFlow", "appflow:StopFlow", "appflow:UpdateFlow" ], "Condition": { "StringEquals": { "aws:ResourceTag/AppIntegrationsManaged": "true" } }, "Resource": "arn:aws:appflow:*:*:flow/FlowCreatedByAppIntegrations-*" }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "appflow:TagResource" ], "Condition": { "ForAllValues:StringEquals": { "aws:TagKeys": [ "AppIntegrationsManaged" ] } }, "Resource": "arn:aws:appflow:*:*:flow/FlowCreatedByAppIntegrations-*" } ] }
  • Aktion: cloudwatch:PutMetricData auf "*" bei Verwendung der StringEquals-Bedingung "cloudwatch:namespace": "AWS/AppIntegrations".

  • Aktion: appflow:DescribeConnectorEntity und appflow:ListConnectorEntities auf "*".

  • Aktion: appflow:DescribeConnectorProfiles und appflow:UseConnectorProfile auf arn:aws:appflow:*:*:connector-profile/*

  • Aktion: appflow:DeleteFlow, appflow:DescribeFlow, appflow:DescribeFlowExecutionRecords, appflow:StartFlow, appflow:StopFlow und appflow:UpdateFlow auf arn:aws:appflow:*:*:flow/FlowCreatedByAppIntegrations-* bei Verwendung der StringEquals-Bedingung "aws:ResourceTag/AppIntegrationsManaged": "true".

  • Aktion: appflow:TagResource auf arn:aws:appflow:*:*:flow/FlowCreatedByAppIntegrations-* bei Verwendung der ForAllValues:StringEquals aws:TagKeys-Bedingung AppIntegrationsManaged.

Sie müssen Berechtigungen konfigurieren, damit eine juristische Stelle von IAM (z. B. Benutzer, Gruppe oder Rolle) eine serviceverknüpfte Rolle erstellen, bearbeiten oder löschen kann. Weitere Informationen finden Sie im IAM-Benutzerhandbuch unter Service-linked Rollenberechtigungen.

Eine serviceverknüpfte Rolle für Amazon erstellen AppIntegrations

Sie müssen eine serviceverknüpfte Rolle nicht manuell erstellen. Wenn Sie eine Daten- oder Eventintegration mithilfe der Agentenunterstützung, des Kundenprofils oder des Aufgaben-Widgets in Connect Customer in der AWS-Managementkonsole, der oder der AWS CLI AWS API erstellen, AppIntegrations erstellt Amazon die serviceverknüpfte Rolle für Sie.

Wichtig

Diese serviceverknüpfte Rolle kann in Ihrem Konto erscheinen, wenn Sie eine Aktion in einem anderen Service abgeschlossen haben, der die von dieser Rolle unterstützten Features verwendet. Außerdem gilt: Wenn Sie nach dem 30. September 2022, als das Unternehmen begann, serviceverknüpfte Rollen zu unterstützen, neue AppIntegrations Amazon-Ressourcen erstellt haben, AppIntegrations hat Amazon die AWSServiceRoleForAppIntegrations Rolle in Ihrem Konto erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter In meinem IAM-Konto wird eine neue Rolle angezeigt.

Wenn Sie diese serviceverknüpfte Rolle löschen und sie dann erneut erstellen müssen, können Sie dasselbe Verfahren anwenden, um die Rolle in Ihrem Konto neu anzulegen. Wenn Sie eine Daten- oder Eventintegration mithilfe der Agentenunterstützung, der Kundenprofile oder des Aufgaben-Widgets in Connect Customer erstellen, AppIntegrations erstellt Amazon die serviceverknüpfte Rolle erneut für Sie.

Sie können die IAM-Konsole auch verwenden, um eine serviceverknüpfte Rolle mit dem AppIntegrations Anwendungsfall zu erstellen. Erstellen Sie in der AWS CLI oder der AWS API eine serviceverknüpfte Rolle mit dem app-integrations.amazonaws.com Dienstnamen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer serviceverknüpften Rolle im IAM-Benutzerhandbuch. Wenn Sie diese serviceverknüpfte Rolle löschen, können Sie mit demselben Verfahren die Rolle erneut erstellen.

Bearbeitung einer serviceverknüpften Rolle für Amazon AppIntegrations

Sie können die AWSServiceRoleForAppIntegrations serviceverknüpfte Rolle bei Amazon nicht bearbeiten. AppIntegrations Da möglicherweise verschiedene Entitäten auf die Rolle verweisen, kann der Rollenname nach dem Erstellen einer serviceverknüpften Rolle nicht mehr geändert werden. Sie können jedoch die Beschreibung der Rolle mit IAM bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Bearbeiten einer serviceverknüpften Rolle im IAM-Benutzerhandbuch.

Löschen einer serviceverknüpften Rolle für Amazon AppIntegrations

Wenn Sie ein Feature oder einen Dienst, die bzw. der eine serviceverknüpften Rolle erfordert, nicht mehr benötigen, sollten Sie diese Rolle löschen. Auf diese Weise haben Sie keine ungenutzte juristische Stelle, die nicht aktiv überwacht oder verwaltet wird. Sie müssen jedoch die Ressourcen für Ihre serviceverknüpften Rolle zunächst bereinigen, bevor Sie sie manuell löschen können. Sie müssen zuerst Ihre Daten und Eventintegrationen in der AWS Konsole löschen und dann Ihre Daten und Eventintegrationen mithilfe von löschen. AWS CLI

Anmerkung

Wenn der AppIntegrations Amazon-Service die Rolle verwendet, wenn Sie versuchen, die Ressourcen zu löschen, schlägt das Löschen möglicherweise fehl. Wenn dies passiert, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.

Um Datenintegrationszuordnungen zu löschen, die von der AWSServiceRoleForAppIntegrations in AWS Konsole
  1. Gehen Sie in der Connect Customer Console zum Bereich Agentenunterstützung und wählen Sie den Namen der Datenintegrationszuordnung aus, die Sie löschen möchten.

  2. Wählen Sie auf der rechten Seite des Abschnitts mit den Integrationsdetails die Option Löschen aus.

  3. Geben Sie im Pop-Feld den Namen der Integration zur Bestätigung ein und wählen Sie Löschen.

Um Datenintegrationen zu löschen, die von der verwendet werden, indem AWSServiceRoleForAppIntegrations Sie AWS CLI
  1. Listen Sie Ihre Datenintegrationen auf, um die Namen Ihrer vorhandenen Integrationen einzusehen.

    aws appintegrations list-data-integrations

  2. Löschen Sie jede davon über den Namen der Datenintegration.

    aws appintegrations delete-data-integration --data-integration-identifier DATA_INTEGRATION_NAME

Um Event-Integrationszuordnungen zu löschen, die von der in AWSServiceRoleForAppIntegrations AWS Konsole
  1. Gehen Sie in der Connect-Kundenkonsole zum Abschnitt Kundenprofile oder Aufgaben und wählen Sie den Namen der Event-Integrations-Verknüpfung aus, die Sie löschen möchten.

  2. Nachdem Sie im Bereich „Aufgaben“ eine Event-Integration ausgewählt haben, erscheint ein Pop-up. Wählen Sie die Schaltfläche Verbindung entfernen und geben Sie das Wort Entfernen ein, um Ihre Ereignisintegrationszuordnung zu löschen.

Um Event-Integrationen zu löschen, die von der verwendet wurden, AWSServiceRoleForAppIntegrations verwenden Sie die AWS CLI
  1. Listen Sie Ihre Event-Integrationen auf, um die Namen Ihrer vorhandenen Integrationen zu sehen.

    aws appintegrations list-event-integrations

  2. Löschen Sie jede davon über den Namen der Datenintegration.

    aws appintegrations delete-event-integration --name EVENT_INTEGRATION_NAME

So löschen Sie die serviceverknüpfte Rolle mit IAM

Verwenden Sie die IAM-Konsole, die oder die AWS API AWS CLI, um die serviceverknüpfte Rolle zu löschen. AWSServiceRoleForAppIntegrations Weitere Informationen finden Sie unter Löschen einer serviceverknüpften Rolle im IAM-Benutzerhandbuch.

Unterstützte Regionen für serviceverknüpfte Amazon-Rollen AppIntegrations

Amazon AppIntegrations unterstützt die Verwendung von serviceverknüpften Rollen in allen Regionen, in denen der Service verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter AWS -Regionen und -Endpunkte.

Sie können die AWSServiceRoleForAppIntegrations Rolle in den folgenden Regionen verwenden.

Name der Region Regions-ID Unterstützung bei Amazon AppIntegrations
USA Ost (Nord-Virginia) us-east-1 Ja
USA West (Oregon) us-west-2 Ja
Asien-Pazifik (Mumbai) ap-south-1 Ja
Asien-Pazifik (Seoul) ap-northeast-2 Ja
Asien-Pazifik (Singapore) ap-southeast-1 Ja
Asien-Pazifik (Sydney) ap-southeast-2 Ja
Asien-Pazifik (Tokyo) ap-northeast-1 Ja
Kanada (Zentral) ca-central-1 Ja
Europa (Frankfurt) eu-central-1 Ja
Europa (London) eu-west-2 Ja
Afrika (Kapstadt) af-south-1 Ja