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Konfigurieren Sie Ihr externes Sprachsystem für die Integration mit Konversationsanalysen
Nachdem Sie einen Conversational Analytics-Connector erstellt haben, müssen Sie Ihr externes Sprachsystem so konfigurieren, dass es auf den Connector verweist. Führen Sie folgende Schritte aus:
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Wählen Sie im Navigationsbereich der Connect Customer-Konsole die Option Externe Sprachsysteme, Conversational Analytics-Integrationen aus. Sie sehen die Namen der verfügbaren Conversational Analytics-Connectors. Wählen Sie den gewünschten Connector aus. Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für einen Conversational Analytics-Connector mit dem Namen. MyTestConnector
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Beachten Sie den vollqualifizierten Hostnamen auf der Seite mit den Konnektordetails. Dies ist der Name des Hosts in Connect Customer, der das SIPREC-Audio empfängt. Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für einen vollqualifizierten Hostnamen.
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Informationen zur Konfiguration Ihres externen Quellsystems finden Sie auf der Seite Amazon Chime SDK – Ressourcen
. Wählen Sie dort Konfigurationsanleitungen aus. Scrollen Sie auf der Seite nach unten zu den SIPREC/NBR Konfigurationsleitfäden, wie in der folgenden Abbildung gezeigt. 
Anmerkung
Wenn Sie Anmeldeinformationen für den Connector erstellt haben, müssen Sie dieselben Anmeldeinformationen für Ihr externes System verwenden.
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Nachdem Sie Ihr externes Quellsystem konfiguriert haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort: Aktivieren Sie die Integration von Konversationsanalysen.
