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# Flow-Block in Connect Customer: Loop
In diesem Thema wird der Flow-Block definiert, mit dem gezählt wird, wie oft Kunden die Verzweigung **In Schleife** durchlaufen.
## Description
+ Durchläuft dieselben Blöcke für die konfigurierte Nummer über den ** Looping-Zweig. **
+ Nachdem die Schleife abgeschlossen ist, folgt der ** ** Complete-Branch.
+ Wenn die eingegebene Eingabe falsch ist, wird dem ** Zweig ** Error gefolgt.
+ Dieser Block wird häufig mit einem **Kundeneingabe abrufen**-Block verwendet. Wenn es dem Kunden beispielsweise nicht gelingt, seine Kontonummer einzugeben, können Sie ihn in Schleife schalten, um ihm eine weitere Möglichkeit zur Eingabe zu geben.
## Unterstützte Kanäle
In der folgenden Tabelle sind die Block-Weiterleitungsoptionen für einen Kontakt im vorgegebenen Kanal aufgeführt.
| Kanal | Unterstützt? |
| --- | --- |
| Stimme | Ja |
| Chat | Ja |
| Aufgabe | Ja |
| Email | Ja |
## Flow-Typen
Sie können diesen Block in den folgenden [Flow-Typen](create-contact-flow.md#contact-flow-types) verwendet:
+ Alle Flows
## Eigenschaften
In der folgenden Abbildung sehen Sie die Seite **Eigenschaften** des Blocks **Schleife**. Sie ist so konfiguriert, dass die Schleife dreimal wiederholt, bevor sie verzweigt wird.
**Wählen Sie in der ** Dropdownliste Aktion auswählen eine der folgenden Optionen aus:
+ Stellen Sie die Anzahl der Schleifen ein
+ Legt das Array für das Looping fest
## Stellen Sie die Anzahl der Schleifen ein
Wenn bei der Auswahl einer Aktion die Option „Anzahl der Loops festlegen“ ausgewählt ist, beachten Sie die folgenden Eigenschaften:
+ Der Loop-Block wird für die angegebene Anzahl in einer Schleife wiederholt
+ Wenn die angegebene Eingabe keine gültige Zahl ist, wird eine Fehlerverzweigung ausgeführt
+ Wenn der Loop-Name angegeben ist, können Sie über $.Loop auf den aktuellen Index zugreifen. .Index, beginnt bei 0
## Legt das Array für das Looping fest
Wenn beim Auswählen einer Aktion die Option „Array für Looping festlegen“ ausgewählt ist, beachten Sie die folgenden Eigenschaften:
+ Sie können ein Array oder eine Liste angeben, um jedes Element im Loop-Block zu durchlaufen
+ Der Block erstellt eine Schleife für die Anzahl der Elemente in der Eingabe
+ Zum Durchlaufen eines Arrays ist ein Loop-Name erforderlich
+ Mit dem Loop-Namen können Sie auf Folgendes zugreifen
+ $.Loop. .Index - Aktueller Index, beginnt bei 0
+ $.Loop. .Element - Aktuelles Loop-Element
+ $.Loop. .Elements - Das bereitgestellte Eingabe-Array
+ Wenn ein ungültiges Array angegeben wird, wird ein Fehlerzweig verwendet
## Konfigurationstipps
+ Wenn Sie als Schleifenanzahl "0" eingeben, wird der Verzweigung **Complete (Abgeschlossen)** bei der ersten Ausführung dieses Blocks gefolgt.
+ Wenn ein Schleifenname angegeben wird, muss er eindeutig sein, das heißt, es sollte keine andere Schleife mit demselben Schleifennamen aktiv sein.
## Konfigurierter Block
In der folgenden Abbildung sehen Sie ein Beispiel eines konfigurierten Blocks. Sie hat drei Zweige: ** Looping ****, ** Complete und ** Error**.
