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# Verwaltung der arbeitsfreien Zeit in Connect Customer
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Mit den Funktionen zur Verwaltung von Arbeitszeiten in Connect Customer können Sie Anfragen von Mitarbeitern verwalten, die den vorkonfigurierten regionalen Arbeits- und Geschäftsregeln entsprechen.

 Administratoren oder Manager mit den entsprechenden Sicherheitsprofilberechtigungen können die Einstellungen für die arbeitsfreie Zeit konfigurieren. Connect Customer genehmigt Anträge automatisch oder lehnt sie ab, je nachdem, wie Sie sowohl die Regeln für die arbeitsfreie Zeit als auch die tägliche maximal zulässige Freizeit konfiguriert haben.

Supervisoren oder Manager mit entsprechenden Berechtigungen können Urlaubsanträge von Kundendienstmitarbeitern anzeigen und automatisch genehmigte oder abgelehnte arbeitsfreie Zeit außer Kraft setzen.

**Topics**
+ [Aktivieren von Freizeit](enable-to.md)
+ [Festlegen einer Gruppenzulage für Freizeit](config-group-allowance-to.md)
+ [Erstellen eines Antrags auf Freizeit](create-time-off-to.md)
+ [Importiert den Restbetrag der Urlaubszeit eines Kundendienstmitarbeiters](upload-timeoff-balance.md)
+ [Manager und Kundendienstmitarbeiter sehen die Schublade für Anfragen](manager-agent-view-request-drawer-to.md)
+ [Aktualisieren oder Stornieren eines Urlaubsantrags](update-cancel-to.md)