Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich. # Richten Sie Kundensegmente in Connect Customer Customer Profiles ein Ein *Kundensegment* ist eine Gruppe von Kundenprofilen, die bestimmte Eigenschaften gemeinsam haben. Ein Kundensegment kann beispielsweise alle Kunden enthalten, die in einer bestimmten Stadt leben, oder alle Kunden, die häufig anrufen und deren durchschnittliche Ausgaben mehr als 500 Dollar betragen. Mit Connect Customer ausgehenden Kampagnen können Sie Kampagnen an ein Kundensegment senden. Kundensegmente werden anhand von Attributen, die Sie definieren, dynamisch bewertet und können sich im Laufe der Zeit ändern, wenn sich der Wert der Attribute ändert. Wenn Sie beispielsweise der Domain „Kundenprofile“ neue Profile hinzufügen oder vorhandene Profile ändern oder löschen, kann sich die Anzahl der Profile in diesem Kundensegment erhöhen oder verringern. Weitere Informationen zum Erstellen eines Kundensegments finden Sie unter [Erstellen Sie Kundensegmente in Connect Customer](customer-segments-building-segments.md). Als Voraussetzung für die Erstellung von Segmenten muss Ihr Administrator Ihre Domain in der AWS-Managementkonsole einrichten und Integrationen so konfigurieren, dass Profil-, Bestell-, Anlagen- oder Falldaten in Kundenprofile übernommen werden. Connect Customer Weitere Informationen finden Sie unter [Aktivieren Sie Kundenprofile für Ihre Connect Customer-Instanz](enable-customer-profiles.md). Durch die Aktivierung von Datenintegrationen können Sie die dynamischen Segmente weiterhin auf der Grundlage neuer Daten, die in Ihre Domain eingehen, generieren Kundensegmente enthalten nur Kundenprofile in Ihrer Domain Connect Customer Customer Profiles. Kundenprofile können aus S3 oder externen Anwendungen erfasst oder über die Kundendienstmitarbeiter-App, Contact Flows oder die API erstellt werden. Weitere Informationen zu Kundenprofilen finden Sie unter [Was ist ein Kundenprofil in Connect Customer?](customer-profiles-what-data.md). **Topics** + [Erstellen von Kundensegmenten](customer-segments-building-segments.md) + [Verwalten von Segmenten](customer-segments-managing-segments.md) + [Erstellen von Segmenten aus importierten Dateien](customer-segments-imported-files.md) + [Exportieren von Segmenten in eine CSV-Datei](customer-segments-exporting-segments.md) + [Verwenden des Segment-KI-Assistenten](customer-segments-ai-assistant.md) + [Fehlerbehebung](customer-segments-troubleshooting.md)