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# Exportieren von vereinheitlichten Kundenprofildaten
<a name="set-up-real-time-export"></a>

Connect Customer Customer Profiles ermöglicht den Datenexport einheitlicher Kundenprofile in Echtzeit in einen Amazon Kinesis Data Stream. In ihren Amazon Kinesis Data Stream können Sie Datenströme aktivieren und automatisch Daten für neue Profile sowie Aktualisierungen für vorhandene Profile empfangen.

Sie können Ihre Quellsystemdaten wie CRMs und Tools zur Marketingautomatisierung mit den neuesten Informationen aus Connect Customer Kundenprofilen auf dem neuesten Stand halten. Wenn ein Kunde beispielsweise Ihr Contact Center anruft, um seine Adresse zu aktualisieren, kann ein Agent die Änderung vornehmen und die neue Kundenadresse hinzufügen. Die aktualisierten Profilinformationen werden in Echtzeit an einen Kinesis Data Stream gesendet.

Hierzu muss die Option **Datenexport** in der Customer-Profiles-Konsole aktiviert werden.

## Echtzeit-Export aktivieren
<a name="enable-real-time-export"></a>

**Daten-Streaming für Ihre Domain aktivieren**

1. Öffnen Sie die Konsole „ Connect Customer Kundenprofile“.

1. Öffnen Sie die Registerkarte **Datenexport** und klicken Sie auf **Datenstrom aktivieren**  
![Real-time Datenexport aktivieren Sie den Kinesis-Datenstrom.](https://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/enable-real-time-export-1.png)

1. Klicken Sie auf **Kinesis Stream aktivieren** und wählen Sie anschließend im Dropdown-Menü einen vorhandenen Kinesis-Datenstrom aus. Alternativ können Sie auf **Neuen Kinesis-Datenstrom erstellen** klicken, um die Kinesis-Konsole zu öffnen und einen Datenstrom zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen und verwalten von Streams](https://docs.aws.amazon.com/streams/latest/dev/working-with-streams.html).  
![Real-time Datenexport aktiviert den Kinesis-Datenstream.](https://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/enable-real-time-export-2.png)

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche **Datenstrom aktivieren**, um Ihre Einstellungen zu speichern.

## Deaktivieren des Echtzeit-Exports
<a name="disable-real-time-export"></a>

**Daten-Streaming für Ihre Domain deaktivieren**

1. Öffnen Sie die Konsole „ Connect Customer Kundenprofile“.

1. Öffnen Sie die Registerkarte **Datenexport** und klicken Sie auf **Datenstrom deaktivieren**  
![Real-time Datenexport deaktivieren Sie den Kinesis-Datenstrom.](https://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/disable-real-time-export-1.png)

## Real-time Kinesis-Nutzlast exportieren
<a name="real-time-export-kinesis-payload"></a>

**Beispiel für ein Ausgabeereignis in JSON**

```
{
    "SchemaVersion": 0,
    "EventId": "eventId",
    "EventTimestamp": "2020-01-01T00:00:00Z",
    "EventType": "CREATED",
    "DomainName": "domainName",
    "ObjectTypeName": "objectTypeName",
    "AssociatedProfileId": "associatedProfileId",
    "ProfileObjectUniqueKey": "profileObjectUniqueKey",
    "Object": {
        "map": {
            "k1": [
                "a",
                "b",
                "c"
            ]
        }
    },
    "IsMessageRealTime": true
}
```

**SchemaVersion**  
Die aktuelle Version des Schemas.

**EventId**  
Die eindeutige Ereignis-ID.

**EventTimestamp**  
Zeitstempel des Ereignisses im ISO8601-Standard.

**EventType**  
Der exportierte Ereignistyp.  
Werte: CREATED, UPDATED, HEALTH\_CHECK  
+ ERSTELLT: Das Exportereignis war für. CreateProfile
+ AKTUALISIERT: Das Exportereignis war für eine UpdateProfile.
+ HEALTH\_CHECK: Das Exportereignis betraf ein HealthCheck Ereignis, um sicherzustellen, dass Kundenprofile erfolgreich `putEvent` in Kinesis Stream angezeigt werden konnten.

**DomainName**  
Die Domain, zu der das Ereignis gehört. `/Domain` des Ereignisses

**ObjectTypeName**  
Objekttyp des Ereignisses  
Werte: `_profile`, `_asset`, `_order`, `_case`. Sie können auch einen vordefinierten Vorlagennamen verwenden, z. B. `Salesforce-Account` oder einen benutzerdefinierten Objektnamen, den Sie mithilfe der API erstellen können. [ PutProfileObjectType ](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_PutProfileObjectType.html)

**AssociatedProfileId**  
ID des Standardprofils, dem das Objekt zugeordnet ist. Diese ist nur vorhanden, wenn der Objekttyp nicht „`_profile`“ ist

**ProfileObjectUniqueKey**  
Die eindeutige Kennung des vom Dienst ProfileObject generierten.  
Typ: Zeichenfolge

**Object**  
Das Standardprofil oder das Standardprofilobjekt.

**IsMessageRealTime**  
Informationsmarkierung, ob die Nachricht in Echtzeit gesendet oder erneut gesendet wurde.

**Beispiel für eine Nutzlast in JSON**

```
{
    "SchemaVersion": 0,
    "EventId": "6049bf39-0000-0000-0000-b75656dd51a8",
    "EventTimestamp": "2023-02-24T07:17:05.356Z",
    "EventType": "UPDATED",
    "DomainName": "SampleDomain",
    "ObjectTypeName": "Salesforce-Account",
    "AssociatedProfileId": "5ffcee99ab0000000000b3ae01225e40",
    "ProfileObjectUniqueKey": "cNo77ZI0000000000pCPB7RQcqfeBaRfBwrzW2MMbws=",
    "Object": {
        "Id": "0012v00002kVKVuAAO",
        "IsDeleted": false,
        "Name": "Company A",
        "Phone": "+12065551234",
        "PhotoUrl": "/services/images/photo/0012v00002kVKVuAAO",
        "OwnerId": "0052v00000fmQ7sAAE",
        "CreatedDate": "2019-12-13T07:56:04.000+0000",
        "CreatedById": "0052v00000fmQ7sAAE",
        "LastModifiedDate": "2023-02-22T20:29:43.000+0000",
        "LastModifiedById": "0052v00000fmQ7sAAE",
        "SystemModstamp": "2023-02-22T20:29:43.000+0000",
        "LastActivityDate": "2020-03-18",
        "LastViewedDate": "2023-02-23T00:09:49.000+0000",
        "LastReferencedDate": "2023-02-23T00:09:49.000+0000",
        "CleanStatus": "Pending"
    },
    "IsMessageRealTime": true
}
```