Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Sehen Sie sich den Importverlauf für die Schnellantworten Ihrer Connect-Kunden an
Connect Customer speichert den Importverlauf für die gesamte Lebensdauer Ihrer Wissensdatenbank. Um diesen Verlauf zu löschen, müssen Sie die DeleteKnowledgeBase Aktion zum Löschen der Wissensdatenbank verwenden.
In diesem Thema wird erklärt, wie Sie die Connect Customer Admin-Website verwenden, um Importverläufe anzuzeigen. Informationen zum programmgesteuerten Anzeigen von Importverläufen finden Sie ListImportJobs in der API-Referenz zur Agentenunterstützung.
So zeigen Sie den Importverlauf an
-
Melden Sie sich auf der Connect Customer Admin-Website unter https://Instanzname .my.connect.aws/ an. Verwenden Sie ein Administrator-Konto oder ein Konto, das einem Sicherheitsprofil zugewiesen ist und über die Berechtigung Content Management – Schnellantworten – Anzeigen verfügt.
-
Wählen Sie in der linken Navigationsleiste Content-Management und dann Schnellantworten aus.
-
Wählen Sie auf der Seite Schnellantworten den Link Importverlauf anzeigen aus.
