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# Connect Customer 관리자 웹 사이트에 대한 긴급 로그인
<a name="emergency-admin-login"></a>

Connect Customer **Admin** 보안 프로필에 할당된 사용자는 항상 Connect Customer 인스턴스 URL을 사용하여 로그인하는 것이 좋습니다.
+ https://{{instance name}}.my.connect.aws/의 Connect Customer 관리자 웹 사이트에 로그인합니다.

이 방법을 사용하면 적절한 수준의 보안이 유지됩니다.

그러나 긴급 상황이 발생하는 경우 AWS 계정 자격 증명을 사용하여 Connect Customer 콘솔에서 로그인할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 상황에서는 이러한 방식으로 로그인해야 할 수 있습니다.
+ Connect Customer 관리자 암호를 잊어버렸고 재설정할 다른 Connect Customer 관리자는 없습니다.
+ 누군가 실수로 Connect Customer **Admin** 보안 프로필을 삭제했습니다.

**긴급 액세스를 위해 로그인하려면**

1.  AWS 계정 자격 증명이 준비되어 있고 [필요한 권한이](security-iam-amazon-connect-permissions.md#federations) 있는지 확인합니다.

1. [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/) Connect Customer 콘솔을 엽니다.

1. 로그인하라는 메시지가 표시되면 AWS 계정 자격 증명을 입력합니다.

1. **인스턴스 별칭** 열에서 인스턴스 이름을 선택합니다.  
![고객 가상 고객 센터 인스턴스 연결 페이지, 인스턴스 별칭.](https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

1. 탐색 창에서 **개요**를 선택합니다.

1. **Log in for emergency access(긴급 액세스를 위한 로그인)**를 선택합니다.

   사용자가 AWS 콘솔에서 페더레이션되었으므로 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시되지 않습니다.
**중요**  
평상시에는 항상 인스턴스 URL을 사용하여 로그인하는 것이 좋습니다. 이 문서에서 제공하는 절차는 인스턴스 URL을 사용할 수 없는 경우에 긴급 액세스 용도로만 사용해야 합니다.

**로그아웃하려면**  
인스턴스에서 로그아웃하려면 화면 상단의 제목줄로 이동해 사용자 이름 옆의 화살표가 있는 아이콘(**로그아웃**)을 선택하세요.