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Abläufe in Connect Customer
Ein Flow definiert die Erfahrung Ihrer Kunden mit Ihrem Contact Center von Anfang bis Ende. Connect Customer enthält eine Reihe von Standardabläufen, sodass Sie schnell ein Contact Center einrichten und betreiben können. Möglicherweise möchten Sie jedoch benutzerdefinierte Abläufe für Ihr spezielles Szenario erstellen.
