Verwendung von serviceverknüpften Rollen für die vom Kunden verwaltete Connect-Synchronisierung

Die von Amazon Connect verwaltete Synchronisation verwendet AWS Identity and Access Management serviceverknüpfte Rollen (IAM). Eine serviceverknüpfte Rolle ist ein einzigartiger IAM-Rollentyp, der direkt mit Managed Synchronization verknüpft ist. Service-linked Rollen werden von Managed Synchronization vordefiniert und beinhalten alle Berechtigungen, die der Dienst benötigt, um andere AWS Dienste in Ihrem Namen aufzurufen.

Eine serviceverknüpfte Rolle macht die Einrichtung von Managed Synchronization einfacher, da Sie die erforderlichen Berechtigungen nicht manuell hinzufügen müssen. Managed Synchronization definiert die Berechtigungen seiner serviceverknüpften Rollen. Sofern keine andere Konfiguration festgelegt wurde, kann nur Managed Synchronization die Rollen übernehmen. Die definierten Berechtigungen umfassen die Vertrauens- und Berechtigungsrichtlinie. Diese Berechtigungsrichtlinie kann keinen anderen IAM-Entitäten zugewiesen werden.

Sie können eine serviceverknüpfte Rolle erst löschen, nachdem ihre verwandten Ressourcen gelöscht wurden. Dies schützt Ihre Managed-Synchronization-Ressourcen, da Sie nicht versehentlich die Berechtigung für den Zugriff auf die Ressourcen entfernen können.

Informationen zu anderen Diensten, die dienstverknüpfte Rollen unterstützen, finden Sie unter AWS Dienste, die mit IAM funktionieren. Suchen Sie nach den Diensten, für die in der Service-linked Rollenspalte Ja steht. Wählen Sie über einen Link Ja aus, um die Dokumentation zu einer serviceverknüpften Rolle für diesen Service anzuzeigen.

Service-linked Rollenberechtigungen für die verwaltete Synchronisation

Managed Synchronization verwendet die serviceverknüpfte Rolle, der ein Präfix vorangestellt ist AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization, mit der Amazon Connect Managed Synchronization Lese-, Schreib-, Aktualisierungs- und Löschberechtigungen für den Zugriff auf AWS-Ressourcen in Ihrem Namen erteilt wird. Der vollständige Name der Rolle in Ihrem Konto enthält das Präfix und eine eindeutige ID, die der folgenden ähnelt:

AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization_unique-id

Die serviceverknüpfte Rolle mit dem AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization Präfix vertraut darauf, dass die folgenden Dienste die Rolle übernehmen:

Die benannte Richtlinie für Rollenberechtigungen AmazonConnectSynchronizationServiceRolePolicy ermöglicht es der verwalteten Synchronisation, die folgenden Aktionen für die angegebenen Ressourcen durchzuführen:

Die benannte Richtlinie für AmazonConnectSynchronizationServiceRolePolicy Rollenberechtigungen verhindert, dass Managed Synchronization die folgenden Aktionen für die angegebenen Ressourcen ausführt:

Sie müssen Berechtigungen konfigurieren, damit eine Benutzer, Gruppen oder Rollen eine serviceverknüpfte Rolle erstellen, bearbeiten oder löschen können. Weitere Informationen finden Sie im IAM-Benutzerhandbuch unter Service-linked Rollenberechtigungen.

Erstellen einer serviceverknüpften Rolle für Managed Synchronization

Sie müssen eine serviceverknüpfte Rolle nicht manuell erstellen. Wenn Sie eine Connect Customer-Instanz replizieren, indem Sie die ReplicateInstance API aufrufen, erstellt Managed Synchronization die serviceverknüpfte Rolle für Sie.

Wenn Sie diese serviceverknüpfte Rolle löschen und sie dann erneut erstellen müssen, können Sie dasselbe Verfahren anwenden, um die Rolle in Ihrem Konto neu anzulegen. Wenn Sie die Connect Customer-Instanz erneut replizieren, erstellt Managed Synchronization die serviceverknüpfte Rolle erneut für Sie.

Bearbeiten einer serviceverknüpften Rolle für Managed Synchronization

Bei verwalteter Synchronisation können Sie die serviceverknüpfte Rolle mit dem AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization Präfix nicht bearbeiten. Da möglicherweise verschiedene Entitäten auf die Rolle verweisen, kann der Rollenname nach dem Erstellen einer serviceverknüpften Rolle nicht mehr geändert werden. Sie können jedoch die Beschreibung der Rolle mit IAM bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Bearbeiten einer serviceverknüpften Rolle im IAM-Benutzerhandbuch.

Löschen einer serviceverknüpften Rolle für Managed Synchronization

Wenn Sie ein Feature oder einen Dienst, die bzw. der eine serviceverknüpften Rolle erfordert, nicht mehr benötigen, sollten Sie diese Rolle löschen. Auf diese Weise haben Sie keine ungenutzte juristische Stelle, die nicht aktiv überwacht oder verwaltet wird. Sie müssen jedoch die Ressourcen für Ihre serviceverknüpften Rolle zunächst bereinigen, bevor Sie sie manuell löschen können.

So löschen Sie die serviceverknüpfte Rolle mit IAM

Verwenden Sie die IAM-Konsole, die oder die AWS API AWS CLI, um die dienstverknüpfte Rolle mit dem AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization Präfix zu löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen einer serviceverknüpften Rolle im IAM-Benutzerhandbuch.

Unterstützte Regionen für serviceverknüpfte Rollen in Managed Synchronization

Managed Synchronization unterstützt die Verwendung von serviceverknüpften Rollen in allen Regionen, in denen Amazon Connect – Globale Ausfallsicherheit verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie Connect Customer Global Resiliency ein.